Integritetspolicy
Senast uppdaterad 2026-09-10
Personuppgiftsansvarig
Strålkastarpolering är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar när du bokar. Kontakta oss på teo@stralkastarpolering.se eller 076-344 11 68 om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter.
Vilka uppgifter vi samlar in
- Namn, e-postadress och telefonnummer
- Adress och postnummer där arbetet ska utföras
- Bokad tid, språkval och eventuella noteringar om besöket
- Betalningsstatus och belopp — vi lagrar aldrig dina kortuppgifter
- Trafikkälla till bokningen (till exempel UTM-parametrar, Google Ads klick-id och hänvisande webbplats) så vi ser om du kom via annons, sökning eller direkt
Varför vi behandlar dem
- För att kunna utföra tjänsten du bokat och kontakta dig om besöket. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
- För att skicka bokningsbekräftelse, påminnelse och kvitto. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
- För att uppfylla bokföringsskyldigheten. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
- För att se vilken kanal (till exempel Google Ads, organisk sökning eller direkttrafik) som ledde till en bokning. Rättslig grund: berättigat intresse.
Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring och säljer dem aldrig vidare.
Personuppgiftsbiträden
Vi anlitar följande leverantörer som behandlar uppgifter åt oss:
- Stripe Payments Europe, Ltd. hanterar kortbetalningar och Swish när du väljer att betala i förväg. Stripe tar emot namn, e-postadress och betalningsuppgifter direkt från dig och är självständigt personuppgiftsansvarig för själva betalningen. Vi får aldrig se dina fullständiga kortuppgifter. Se Stripes integritetspolicy.
- Supabase är vår databasleverantör och lagrar bokningsuppgifterna inom EU.
- Vercel driftar webbplatsen.
- Google används för bekräftelsemejl (Gmail) samt Google Tag Manager och Google Ads, som mäter när en bokning blir betald.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Bokningsuppgifter sparas i tre år, vilket motsvarar reklamationstiden enligt konsumenttjänstlagen. Underlag som räknas som räkenskapsinformation, till exempel betalningar och återbetalningar, sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära ett registerutdrag, rättelse av felaktiga uppgifter, radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet. Radering kan begränsas av vår bokföringsskyldighet. Hör av dig till teo@stralkastarpolering.se så svarar vi inom en månad.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kakor och mätning
Vi laddar Google Tag Manager med Consent Mode (standard: nekad). Då kan Google ta emot cookiefria pings även om du nekar kakor, men lagring och personalisering aktiveras först när du godkänt analys- eller marknadsföringskakor i cookie-bannern. Förstaparts-besöksdata (enhet, IP, trafikkälla som annonser/organiskt/hänvisning, heatmap och eventuell formulärtext) sparas från landning så vi kan se hur besökare hittar hit — kryssrutan Analys styr endast tredjeparts-mätning via Google Consent Mode, inte våra egna beacons. Trafikkälla sparas även lokalt i webbläsaren upp till 30 dagar och kopplas till bokningen när du slutför den. Ditt språkval kan sparas lokalt. Betalsidan hos Stripe sätter egna kakor som krävs för att betalningen ska fungera säkert.